شرایط استفاده از دورههای آموزشی دانش‌لاین
شرایط استفاده از دوره‌ها
- دورههای آموزشی دانش‌لاین بر اساس متدولوژی یادگیری مؤثر طراحی شده‌اند. دانشجویان باید ترتیب و دستورالعمل‌های دوره‌ها را دنبال کنند.
- هر لایسنس دوره مختص استفاده فردی و تنها قابل اجرا بر روی یک دستگاه است.
- هزینه پرداخت شده برای ثبت‌نام در هر دوره، صرفاً برای آموزش یک شخص است. در صورت نیاز به آموزش افراد بیشتر، لایسنس جداگانه‌ای برای هر شخص باید خریداری شود.
ثبت‌نام دوره
تمامی سرفصل‌های دورههای آموزشی دانش‌لاین بصورت کامل در توضیحات دوره ارایه شده است. قیمت دوره نیز در انتهای توضیحات دوره اعلام شده است.
پرداخت
- برای استفاده از دورههای غیر رایگان ملزم به پرداخت هزینه آن به شکل پرداخت اینترنتی می‌باشید. روش‌های پرداخت ما امن و معتبر هستند و شما توافق می‌کنید که از درگاه‌های غیر امن، به هیچ عنوان پرداختی انجام ندهید.
- پرداخت هزینه دوره بر اساس تومان می‌باشد در صورت تبدیل ارزهای دیگر به تومان هزینه‌های ناشی از تبدیل به عهده شما می‌باشد.
- پیش پرداخت دوره‌ها و اقساط به منزله قبول کردن شرایط شرکت در دوره می‌باشد.
بازگشت وجه
- بازگشت وجه برای دورههای غیر حضوری حداکثر تا فقط ۷ روز پس از خرید دوره و به شرط دانلود حداکثر ۲۰ درصد محتوا و ارائه دلیل مستند و قابل دفاع نظیر عدم همخوانی تدریس مدرس یا سرفصل‌های ارائه شده امکان‌پذیر می‌باشد. در غیراینصورت امکان برگشت وجه وجود ندارد.
- درخواست های بازگشت وجه بدلیل اینکه نیاز به بررسی بیشتر دارند، حتما باید به صورت ایمیل به آدرس پشتیبانی ارسال شود.
- پس از پایان جلسه دوم، در دورههای حضوری، با توجه به تخصیص ظرفیت، به هیچ وجه امکان انصراف از دوره و برگشت وجه وجود ندارد.
- برای اعلام انصراف و بازگشت وجه ثبت‌نام دوره‌هایی که بصورت پیش ثبت‌نام انجام شده است، از زمان واریز مبلغ پیش ثبت‌نام فقط ۷ روز مهلت می‌باشد و درصورت عدم انصراف از دوره، بعد از مدت زمان تعیین شده بازگشت وجه صورت نمی‌گیرد.
پشتیبانی دوره‌ها
دورههای آموزشی که دارای پشتیبانی می‌باشند صراحتا در توضیحات دوره و قسمت پشتیبانی قید شده است و روش‌های پشتیبانی نیز مشخص شده است.
دورههای آموزشی که روش پشتیبانی در آنها قید نشده است فاقد پشتیبانی می‌باشند.
تیم پشتیبانی مجموعه دانش‌لاین فقط از طریق شماره پشتیبانی ارائه شده پاسخگوی شما می‌باشند.
تیم پشتیبانی دانش‌لاین سعی می‌کند در کمترین زمان ممکن و حداکثر ۴۸ ساعت پس از ارسال پیام (دورههای دارای پشتیبانی) پاسخگو باشند.
حساب کاربری
- برای اکثر فعالیت‌های خود نظیر خرید یا شرکت در دوره یا ارائه یک دوره به یک حساب کاربری نیاز دارید. وارد کردن اطلاعات درست و یک ایمیل یا شماره موبایل معتبر الزامی می‌باشد.
- از در اختیار گذاشتن نام کاربری و رمز عبور خود به اشخاص ثالث خودداری کنید زیرا شما مسئول اتفاقاتی هستید که به پروفایل کاربری شما مرتبط می‌گردد.
- در صورتی که فرد دیگری بدون اجازه شما به اطلاعات کاربری شما دسترسی پیدا کرد حتما در اولین فرصت به ما گزارش دهید.
- در مواردی که اختلافات به وجود آمده ناشی از به اشتراک گذاشتن اطلاعات کاربری خود با دیگران باشد دانش‌لاین وظیفه‌ای نداشته و مسئولیت حل اختلاف با خودتان می‌باشد.
- در صورت نقض قوانین یا ایجاد هرگونه تهدید یا خطر احتمالی از طرف حساب کاربری شما، دسترسی شما به حساب کاربری محدود یا لغو می‌گردد.
- استفاده از هرگونه نام جعلی یا تقلبی و یا ایمیل نامعتبر در جهت سوء استفاده‌های احتمالی یا نقض حقوق اشخاص دیگر، موجب مسدود شدن حساب کاربری می‌گردد.
لایسنس دوره آموزشی
- لايسنس توليد شده منحصر به فرد بوده و فقط برای استفاده شخص ثبت نام کننده صادر شده است.
- لايسنس فقط بر روی يک دستگاه فعال می‌شود و پس از فعال سازی به سيستم وابسته خواهد بود و بر روی هيچ سيستم ديگری امكان فعال سازی ندارد.
- در صورت نیاز به نصب مجدد سیستم عامل یا جابجایی لایسنس از یک سیستم به سیستم دیگر لازم است به تیم پشتیبانی دانش‌لاین اطلاع داده شود تا دسترسی قبلی را غیر فعال کرده و امكان فعالسازی مجدد را فراهم کند (حداکثر ۳ بار).
حقوق مالکیت مادی و معنوی
- شما با ارسال نظرات، پیشنهادات، ایده‌ها و هرگونه محتوا برای ما، به ما مجوز استفاده از آن برای نشر و به اشتراک‌گذاری مثلا در موارد تبلیغاتی را خواهید داد.
- وب سایت و کلیه مطالب، ویژگی‌ها و قابلیت‌های آن (شامل و نه محدود به همه اطلاعات، متن، فیلم‌ها، تصاویر، فایل تصویری و صوتی، طراحی‌ها و ایده‌ها)، متعلق به دانش‌لاین می‌باشد و از قانون کپی رایت ایران تبعیت می‌کند.
- شما حق تولید، نشر، اصلاح، ایجاد محتوای مشتق شده هرگونه اطلاعات و محتوای وب سایت را برای استفاده تجاری یا باز نشر ندارید.
- شما حق استفاده کامل یا قسمتی از فیلم‌ها، صوت‌ها، تصاویر و یا متن به شکل جدا شده از بستر اصلی آن را برای استفاده تجاری یا بازنشر آن نخواهید داشت.
- شما حق استفاده از برند دانش‌لاین، لوگو، تمامی اسامی مرتبط، نشانه‌ها، نام دوره‌ها ، شعارها، نام دامنه و دیگر مشخصات مربوط به دانش‌لاین را نخواهید داشت و حق مالکیت معنوی آن برای تیم دانش‌لاین خواهد بود. در صورت نیاز با اجازه کتبی می‌توانید از لوگو استفاده نمایید.
- در صورت مشاهده هرگونه فروش و انتشار محصولات آموزشی دانش‌لاین به هر نحو، با توجه به مجوز فعالیت این مجموعه و نیز آثار ثبت شده، مجموعه دانش‌لاین این حق را دارد تا با ارایه مستندات به پلیس فضای سایبری، نسبت به اعاده حقوق مدرسین و ناشرین اقدام نماید.
- درصورت تخلف و انتشار محصولات آموزشی، حساب کاربران برای همیشه مسدود می‌گردد و اجازه دسترسی مجدد به محصولات را نخواهند داشت.
تغییرات
ما می‌توانیم در هر زمان سیاست‌های سایت خود را تغییر دهیم. تغییرات اطلاع‌رسانی شده و در صورت ادامه استفاده شما از وب سایت به معنای پذیرش سیاست‌های جدید از طرف شما می‌باشد.